글로벌 프라이버시 정책
개인정보 처리방침
주식회사 박스터(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.
- 개인정보의 처리 목적 및 처리하는 개인정보의 항목
회사의 개인정보 처리 목적과 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다. 회사가 수집하는 개인정보는 원칙적으로 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 처리 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구하는 등 법령에서 요구하는 사항을 준수하겠습니다.
(1)개인정보의 처리 목적
①서비스를 관리하고 제공하기 위해
귀하가 사용자 이름과 암호가 필요한 서비스 영역에 접근하는 경우, 귀하의 계정을 생성 및/또는 관리, 자격 증명을 인증, 기본 설정을 기억, 서비스에 접근하여 사용하게 하기 위하여 개인정보를 사용, 회사의 데이터베이스 정확하게 유지
②비즈니스 거래를 관리하기 위해
강연/연구/자문/임상시험 등 계약의 체결·이행 및 관련 민원 처리, 강연/연구/자문/임상시험 및 참석 행사에 관한 업무 연락, 교통 및 숙박 예약, 안내 및 비용 지급 특정 비즈니스 관련 기간 중에 귀하와의 혹은 귀하가 속해있는 회사 및 조직과의 거래를 관리하기 위해 귀하의 개인정보 사용
③서비스 개선 및 마케팅 정보, 광고를 제공하기 위해
전자적 전송매체(전화, 휴대전화, 팩스, 이메일, 메신저 등), 우편, 방문 등을 통한 의료기기와 의약품, 회사 제품 및 서비스, 회사 주관 행사 안내, 시장조사, 설문조사 요청 등 광고성 정보 발송, 강연/연구/자문/임상시험 의뢰 및 의뢰 여부 판단, 회사 제품이나 치료법에 대한 귀하의 경험 및 회사의 활동분야 또는 관심분야에 해당하는 특정 질병에 관한 정보를 포함하여, 회사 제품이나 치료법에 관한 정보를 귀하로부터 수집하는 시장조사 프로젝트를 수행하기 위해 제3자를 통하거나 귀하에 직접 연락을 취하기 위하여 귀하의 개인정보를 이용, 특정 시장조사 프로젝트 또는 귀하가 참여한 기타 활동에 관하여 추가적으로 귀하와 연락, 과학 정보 및 연구 논문과 뉴스, 뉴스레터 및 관심 분야 이벤트 및 교육기회에 관한 정보 공유, 회사 제품, 치료법 및 서비스의 홍보를 위한 마케팅 커뮤니케이션 전송, 조사 및 설문 참여, 온라인 광고, 이메일, 문자 또는 소셜 미디어 알림 제공, 서비스의 내용과 성능 개선
④문의사항에 응답하고 서비스와 관련된 정보를 제공하기 위해
귀하의 과학적 배경, 전문분야 및 귀하의 전문 선호도, 관심사, 전문 인정 및 전문 과학 포럼이나 협회 참여 및 귀하가 선택한 전문활동(해당되는 경우, 회사와의 상호교류를 기반으로 하는 연구활동, 출판물, 연설활동, 자문위원회 등을 포함)에 대한 이해를 돕고자 귀하로부터 직접 또는 제3자로부터 수집하거나 공개적으로 이용 가능한 귀하의 개인정보를 이용, 귀하가 질문서를 보내거나, 문의 또는 요청을 하거나 특정한 정보를 필요로 하는 경우 당사는 귀하의 개인 정보를 사용하여 답변
⑤적용 가능한 법령 및 법적 의무를 준수하기 위해
세금 신고 및 납부, 영수증 및 세금계산서의 발급, 약사법상 지출보고서 작성, 이상반응 및 부작용 보고, 공정경쟁규약에 따른 신고 등 회사에 부과되는 의무 이행 및 점검, 적용 가능한 보존 의무 준수, 재료 감시, 약리감시, 제품 안전성 및 기타 보고, 공공기관의 적법한 요청에 대응(예: 부정행위 조사 및 정보요청에 대응), 잠재적 위반 조사, 당사와 사용자 모두의 권리, 재산, 안전을 지키기 위해 귀하의 개인정보를 사용
⑥ 치료 및 품질 관리를 위해
의사가 처방한 치료를 포함하여 귀하를 치료하고 치료에 대한 일반적인 정보를 제공, 또는 의료, 의료 제품 및 의료 장치와 관련된 서비스의 높은 품질 및 안전 표준을 보장하기 위하여 귀하의 개인정보를 사용
(2) 처리하는 개인정보 항목
- 일반개인정보
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- 직접 수집하는 개인정보: 성명, 이메일, 소속 병원이나 기관, 도시, 주/지방, 우편번호, 국가, 휴대폰번호, 유선전화번호, 팩스번호, 전문분야, 관심제품분야, 관심 프로그램 및 채널, 생년월일, 사진, 직위, 전공과목, 면허번호, 소속병원명/요양기관기호(주소/전화번호/팩스 포함), 사업자등록번호, 개인 연락처 (주소/전화번호 포함), 학교/경력 등 이력서에 기재된 사항, 계좌번호, 강연/연구/자문/임상시험 내역과 비용 지급 내역, 기타 회사와 커뮤니케이션 과정에서 수집된 정보(의약품/의료기기 사용현황 및 피드백, 방문/면담/행사 참여 내역)
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- 제3자로부터 수집하는 개인정보: 성명, 소속 병원이나 기관, 도시, 주/지방, 우편번호, 소속 병원이나 기관의 국가 및 전문분야
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- 직접 또는 제3자로부터 수집하는 개인정보: 전문자격/자격증 유형(예: MD 등), 개업상태(활동여부), 출판물, 국제공인지역(예: 공인받은 국가 또는 지역), 특정 역량 또는 경험 및 전문 분야(예: 연설, 연구활동, 자문위원회 등), 과학 관련 협회 멤버십 또는 참여, 박스터 제품 또는 치료법 사용 경험, 박스터 사업계획에 대한 참여, 언어능력, 이력서, 개인 또는 직장 웹사이트의 IP 주소, LinkedIn 프로필 링크
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- 기타:
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- 온라인 및 기타 계좌정보: 등록 및/또는 자격 증명을 요구하는 당사의 서비스의 특정 구성 요소에 대한 접근을 허용하기 위해 필요한 사용자의 이름 또는 이메일 및 해당 암호, 보안 질문 및 기타 정보
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- 웹 양식 및 요청서: 온라인 혹은 서비스 내의 이용 가능한 대화형 양식을 통해 귀하가 제출하는 정보
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- 웹사이트: 웹사이트 및 서비스의 특정 영역에 접근하기 위해 사용자의 이름, 암호와 같은 정보, 고유 식별자, 선호 정보(예: 마케팅 선호도), 브라우저 유형, 인터넷 서비스 공급자(ISP), 참조/종료 페이지, 사이트 내에서 열람된 파일, 운영 체제, 날짜/시간 스탬프, 클릭 흐름 데이터 및 추적 기술에서 자세히 설명되는 다른 정보들
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- 모바일 앱: 휴대 장치로 당사의 서비스에 접속하여 사용하는 경우에 당사는 귀하의 장치 ID, 장치 유형, 하드웨어 종류, 미디어 접속 컨트롤("MAC")주소, 모바일 운영체제 버전, 접속 및 다운로드를 위한 플랫폼, 위치 정보, 그리고 장치 사용 정보 및 서비스 이용과 같은 특정 정보
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- 장치 정보: 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 하드웨어 모델, 운영 체제, 고유 장치 식별자 및 모바일 네트워크 정보를 포함한 장치-특정 정보
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- 로그정보: 방문하기 전에 머물렀던 주소(또는 URL), 방문하거나 이용하는 페이지 또는 특징들, 사용하는 브라우저, 입력하는 검색어 및 클릭하는 아이템을 포함한 당사 서비스의 구체적 사용 내역
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- 비즈니스 상호 작용: 귀하의 직책, 비즈니스 연락처 정보(전화, 이메일, 팩스 및 주소), 관심을 표명했거나 당사에서 구입한 제품 및 서비스에 대한 정보, 혹은 당사가 귀하와 귀하의 회사/조직에서 구입한 제품 및 서비스에 대한 정보 및 당사와의 비즈니스 수행 능력을 확인하는 데 필요한 기타 정보
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- 금융 정보: 신용카드 종류, 번호 및 만료일과 같은 카드 거래를 처리하는 데 필요한 정보
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- 민감정보
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- 건강정보: 건강 또는 의료 상태 및 치료(처방된 특정 장치 또는 제품 포함)에 대한 정보
- 개인정보의 처리 및 보유기간
관계 법령의 규정에 따라 개인정보를 보존해야 하는 경우가 아닌 한, 정보주체의 개인정보는 원칙적으로 해당 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 수집시로부터 10년이 경과할 때까지 처리 및 보유되며, 이후 지체 없이 파기됩니다. 다만, 보건의료전문가의 개인정보는 수집 시로부터 5년간 보유합니다.
회사가 개인정보 보존 의무를 부담하는 관계 법령상의 근거 및 구체적인 보존 기간은 다음과 같습니다.
- 국세기본법 제85조의3 제1항, 제2항 및 법인세법 제116조 제1항
- 모든 거래 장부 및 증거서류: 5년
- 개인정보의 파기절차 및 파기방법
회사는 개인정보 처리 목적이 달성되거나 개인정보의 처리 및 보유기간이 경과한 경우 해당 개인정보를 다음과 같이 복구 또는 복원되지 아니하는 방법으로 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복원할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
- 그 외에 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우에는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
회사는 개인정보의 보유기간이 경과하였거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장관리합니다.
- 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 정보주체로부터 동의를 받은 경우, 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등과 같이 개인정보 보호법이 허용하는 경우를 제외하고는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
현재 회사의 개인정보 제3자 제공 현황은 다음과 같습니다.
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제공받는 자 |
제공받는 자의 소재국가 |
제공받는 자의 이용 목적 |
제공하는 항목 |
제공받는 자의 보유∙이용기간 |
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박스터 본사 및 계열사 (http://www.baxter.co m/country- selector.page) |
미국 등 38개국(https://www. baxter.com/location-selector) |
본 개인정보 처리방침에 명시된 개인정보 처리 목적 일체 |
수집된 모든 개인정보 |
10년. 다만, 보건의료전문가의 개인정보는 수집 시로부터 5년 |
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식품의약품안전처 (1577-1255) 한국의약품안전관리원 (1644-6223) 보건복지부 (129) 건강보험심사평가원 (1644-2000) 국민건강보험공단 (1577-1000) |
대한민국 |
약사법 등 관계법령에 따른 보고의무, 자료제출 의무 이행 및 협조요청에 따른 정보제공 |
수집된 개인정보 둥 이용목적에 부합하는 항목 |
관계법령상 보존할 의무가 없는 한 개인정보 이용 목적을 달성할 때까지 |
- 개인정보의 처리 위탁에 관한 사항
회사는 다음과 같이 개인정보의 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다. 향후 수탁자 및 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통해 변경된 내용을 공개하겠습니다.
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수탁자 |
위탁하는 업무의 내용 |
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박스터 헬스케어 코포레이션 (Baxter Healthcare Corporation) |
마케팅 및 홍보 자료 배포 및 관리 |
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아이비엠 더블유씨에이 (IBM WCA) |
마케팅 및 홍보 자료 배포 및 관리 |
- 국외이전에 관한 사항
[국외 제3자 제공]
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이전받는 자 (정보관리책임자의 연락처) |
이전되는 국가 |
이전일시/이전방법 |
이전받는 자의 이용 목적 |
이전되는 개인정보 항목 |
이전받는 자의 보유∙이용기간 |
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박스터 본사 및 계열사 (http:// www.baxter.co m/country- selector.page) |
미국 등 38개국(https:// www. baxter.com/ location-selector) |
정보통신망을 통해 필요한 경우 수시로 이전 |
본 개인정보 처리방침에 명시된 개인정보 처리 목적 일체 |
수집된 모든 개인정보 |
10년. 다만, 보건의료전문가의 개인정보는 수집 시로부터 5년 |
[국외 위탁]
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이전받는 자 (정보관리책임자의 연락처) |
이전되는 국가 |
이전일시/이전방법 |
이전받는 자의 이용 목적 |
이전되는 개인정보 항목 |
이전받는 자의 보유∙이용기간 |
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박스터 헬스케어 코포레이션 (Baxter Healthcare Corporation) |
미국 |
정보통신망을 통해 필요한 경우 수시로 이전 |
마케팅 및 홍보 자료 배포 및 관리 |
수집된 모든 개인정보 |
10년. 다만, 보건의료전문가의 개인정보는 수집 시로부터 5년 |
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아이비엠 더블유씨에이 (IBM WCA) |
미국 |
상동 |
마케팅 및 홍보 자료 배포 및 관리 |
수집된 모든 개인정보 |
10년. 다만, 보건의료전문가의 개인정보는 수집 시로부터 5년 |
- 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
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회사는 정보주체의 권리 행사에 대하여 개인정보 보호법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 조치합니다. 단, 관계 법령의 규정에 따라 정보주체의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
- 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
회사는 개인정보 보호법 제29조 및 관련 법령, 고시에 따라 다음의 조치를 포함하여 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 접속기록의 위조·변조 방지를 위한 조치, 암호화기술 등을 이용한 보안조치, 보안프로그램의 설치 등 기술적 보호조치 등
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- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등 개인정보의 보관장소에 대한 접근통제 등
- 개인정보의 추가적인 이용∙제공
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구체적인 고려사항은 다음과 같으며, 회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령, 개인정보의 이용∙제공 목적, 개인정보가 이용∙제공되는 방식, 이용∙제공하려는 개인정보 항목, 정보주체가 동의한 사실이 있거나 정보주체에게 고지∙공개된 사항이 있는 경우 그 내용, 이용∙제공에 따라 정보주체에게 미치는 영향, 대상 정보를 보호하기 위해 취해져 있는 조치 등을 포함한 제반 사정을 종합하여 이용∙제공할 것인지 여부를 신중히 판단합니다.
- 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
- 개인정보 보호책임자 및 관련 고충사항을 처리하는 부서
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- 개인정보 보호책임자
성명 및 직함: 김수인 이사
전화번호: 02-6262-7108
이메일주소: [email protected]
- 개인정보 담당 부서
부서: Legal 팀
전화번호: 02-6262-7100
이메일주소: [email protected]
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